
咨詢熱線0510-81005008
服務網絡
公司在全國范圍內建立6個服務大區,配備50名外省常駐專業服務工程師,及時為客戶解決疑難問題,并為服務商提供技術支持。目前公司建設外部服務商數量已達350家。
服務承諾
我們采用現場服務與400免費服務熱線相結合的方式。您只需撥通400-928-0020,我們承諾在接到客戶服務佶息后,服務商所在城市3小時,常規地區24小時,邊遠地區48小時到位;售后服務部、駐外辦事處及全國服務商三大服務體系。全天候、全方位貼心為您服務。
服務培訓
定期組織各服務商進行服務知識培訓,并另派專人上門進行培訓和指導;隨時為終端客戶提供免費上門培訓服務;為大客戶提供駐點服務,專人負責售后保障工作。
配件保障措施
在四川、海南、新疆、河北、河南、山東、陜西、山西、廣東、浙江等地建立配件中心庫,向轄區內服務商及客戶提供配件支持;向核心服務商免費提供氣瓶及維修備件;對服務商年度配件儲備量進行考核,淘汰未達標服務商。
技術支持[無錫時光網絡]|

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